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广州交通集团天河客运站
地    址:广州市燕岭路633号
订票乘车咨询:020-37085070
快件货运中心:020-37087923
邮政编码:510650
官方主页:http://www.tianhebus.com

天河汽车客运站创建于1997年1月,是广州市第一个公路主枢纽客运站场,主要经营车站管理及其配套服务,是广州新天威交通发展有限公司主营项目之一。

天河汽车客运站是广州东出口的中心站场,位于广州沙河元岗广汕公路,东临华南干线,西接北环高速。地铁三号线从天河站往南北贯通各条线,28条公交线路通往四面八方,交通极为便捷。

天河汽车客运站占地4. 6万平方米,生产能力可达到2,500班次/天,120,000人次/天,以大规模、高档次、智能化体现时代特色,客运大楼集客运服务、办公和商贸等功能于一体。首层宽敞明亮,分东西两个售票大厅、候车、咨询、快件货物运输、行李寄存、惠州地区、粤运VIP、深圳专区等旅客售票候乘服务专区管理等客运业务,二层设售票厅和面积1500平方米贵宾候乘大厅,同时设有购物休闲、咖啡吧、医务室、母婴室、报刊阅览室等配套服务设施;三层为办公区、多功能会议厅及参营单位驻站办事处;四层是行车公寓,设备齐全。

天河汽车客运站经发展至今已成为广州三大站场之一,主要经营广梅汕公路及其沿线、福建、浙江、山东、江苏、江西、湖北、湖南等跨省线路,同时经营粤西、粤北、珠三角以及广州东向的班线,线路覆盖全国二十个省、直辖市、自治区。目前有省际线路132多条,省内线路113条。天河站1500多台参营班车,高、中档车辆超过90%以上。行包快件直达省内外240多个站点,给顾客提供方便、快捷、准确的快递服务,在广东地区同行业中处于领先地位。天河站应用计算机技术推行联网服务,在市区设有黄埔、金龙盘等多个车票代售点为旅客提供购票方便。

天河汽车客运站以“追求最规范的管理、最优质的服务、最良好的公共关系”为经营宗旨,奉行“天河站是我们的车站,共同的家”为经营理念,努力让旅客有到家的温暖、让车方有在家的方便。在2001年建立并通过了ISO9001质量管理体系认证,服务质量得到了社会认可。业务、调度、青年售票班、快件货运中心、等多个岗组被广州市政府命名为“青年文明号”,被国家交通部授予“文明汽车客运站”,2007年被中国道路协会评为“全国道路运输百强诚信客运站”,“广州交通行业诚信建设先进单位”,“广州市价格诚信单位”, 1998—2007年每年都被评为“春运工作先进单位”等。

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